등급 신청, 처음이어도 저희가 같이 갑니다.

먼저 전화 상담을 통해 어르신 상태를 여쭤보고 가장 적합한 방향을 안내해 드립니다. 장기요양등급 신청 과정이 궁금하시다면 절차도 함께 도와드립니다.

장기요양보험 대상이신 경우 재가 서비스의 본인부담금은 일반 재가급여 15%, 감경 9% 또는 6%, 기초생활 의료급여 수급자는 면제입니다. 정확한 금액은 등급별 월 한도와 이용 시간에 따라 달라지며 상담 시 상세히 안내드립니다.

네, 가능합니다. 어르신과 맞지 않거나 불편한 점이 있으시면 언제든 말씀해 주세요. 다른 선생님으로 교체하거나 조율해 드립니다. 저희는 담당 선생님을 자주 바꾸지 않는 것을 원칙으로 하되, 어르신의 편안함을 최우선으로 합니다.

기본 서비스는 평일 09시~18시 기준입니다. 주말·공휴일 관련 문의는 전화 상담 시 상황에 맞춰 개별 안내드립니다.

네. 치매 진단이 있는 1~5등급 어르신을 위한 인지활동형 방문요양을 제공합니다. 회상·읽기·인지 자극 활동 등 맞춤 프로그램을 주 3회(월 12회) 1회 120–180분 기준으로 진행하며, 가족 대응 가이드도 함께 안내드립니다. 인지지원등급은 보건복지부 기준상 방문요양 이용 대상이 아니며 주야간보호시설을 월 12회 이용하실 수 있어 별도로 안내드립니다.

어르신의 안전을 위한 표준 절차(낙상 예방, 응급 연락망 등)를 따르며, 사고 발생 시 즉시 가족에 연락드리고 병원 동행 등 후속 조치를 취합니다. 관련 보험 가입 여부 등 상세 사항은 계약 전 안내드립니다.