처음이어도 괜찮습니다.
장기요양등급 신청부터 본인부담금, 5단계 이용 절차, 자주 묻는 질문까지 한곳에 모았습니다.
신청은 이렇게, 판정까지 30~60일
신청은 이렇게
만 65세 이상 또는 노인성 질병을 앓고 계신 분은 국민건강보험공단 1577-1000에 전화 또는 방문, 노인장기요양보험 홈페이지에서 신청하실 수 있습니다. 서류 준비가 어려우시면 저희가 방문 상담을 도와드립니다.
판정까지 기간
신청 후 공단 직원이 방문하여 상태를 조사하고 의사 소견서를 받아 약 30~60일 이내등급 판정 결과가 우편으로 발송됩니다.
장기요양등급 6개
| 등급 | 인정 점수 | 어르신 상태 |
|---|---|---|
| 1등급 | 95점 이상 | 일상생활에서 전적으로 다른 사람의 도움이 필요한 상태 |
| 2등급 | 75 ~ 94점 | 상당 부분 다른 사람의 도움이 필요한 상태 |
| 3등급 | 60 ~ 74점 | 부분적으로 다른 사람의 도움이 필요한 상태 |
| 4등급 | 51 ~ 59점 | 일정 부분 다른 사람의 도움이 필요한 상태 |
| 5등급 | 45 ~ 50점 | 치매 어르신 (노인성 질병으로 한정) |
| 인지지원 | 45점 미만 | 경증 치매 어르신 대상 인지 활동 서비스 |
본인부담금의 85%에서 100%까지 공단이 부담합니다.
다섯 단계로 시작합니다.
전화 한 통이면 다음 단계부터는 저희가 안내드립니다.
- 01
전화 상담
어르신의 상태와 가족의 고민을 편하게 말씀해 주세요. 등급 유무와 관계없이 상담 가능합니다.
- 02
방문 상담
센터장 또는 팀장이 댁으로 방문해 생활 환경을 확인하고, 맞춤 돌봄 계획을 함께 세웁니다.
- 03
서비스 계약
서비스 내용·시간·요양보호사 배정을 확정하고, 장기요양보험 적용 내역을 설명드립니다.
- 04
돌봄 시작
담당 요양보호사가 댁으로 방문합니다. 매일의 돌봄 기록은 가족에게 공유됩니다.
- 05
정기 점검
월 1회 팀장이 재방문하여 상태 변화와 요청 사항을 확인, 계획을 조정합니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르시겠나요?
간단한 상담부터 편하게 시작하실 수 있습니다. 상담은 언제나 무료입니다.
처음 오시는 가족들이 많이 물으십니다.
먼저 전화 상담을 통해 어르신 상태를 여쭤보고 가장 적합한 방향을 안내해 드립니다. 장기요양등급 신청 과정이 궁금하시다면 절차도 함께 도와드립니다.
장기요양보험 대상이신 경우 일반적으로 서비스 비용의 15%가 본인부담금입니다. 의료급여 수급자는 6~9%, 기초생활 수급자는 전액 면제됩니다. 정확한 금액은 등급과 이용 시간에 따라 달라지며 상담 시 상세히 안내드립니다.
네, 가능합니다. 어르신과 맞지 않거나 불편한 점이 있으시면 언제든 말씀해 주세요. 다른 선생님으로 교체하거나 조율해 드립니다. 저희는 담당 선생님을 자주 바꾸지 않는 것을 원칙으로 하되, 어르신의 편안함을 최우선으로 합니다.
기본 서비스는 평일 09시~18시 기준입니다. 주말·공휴일 관련 문의는 전화 상담 시 상황에 맞춰 개별 안내드립니다.
네. 치매·경도인지장애 어르신을 위한 인지활동형 방문요양을 제공합니다. 회상·읽기·인지 자극 활동 등 맞춤 프로그램을 주 3회(월 12회) 1회 120–180분 기준으로 진행하며, 가족 대응 가이드도 함께 안내드립니다. 5등급 또는 인지지원등급 어르신이 대상입니다.
어르신의 안전을 위한 표준 절차(낙상 예방, 응급 연락망 등)를 따르며, 사고 발생 시 즉시 가족에 연락드리고 병원 동행 등 후속 조치를 취합니다. 관련 보험 가입 여부 등 상세 사항은 계약 전 안내드립니다.
등급 신청부터 시작이 막막하신가요?
저희가 처음부터 도와드립니다. 무료 상담으로 편하게 시작하세요.